PraxiMed Thementag Leipzig - schwierige Pat./ Work Life Balance

FÜR MEHR WISSEN

PraxiMed®
Thementag Leipzig 2026

Umgang mit herausfordernden Patienten
Gesundes Arbeiten -Work-Life-Balance

am 04.02.206 in Leipzig

WER SIND WIR?

Immer einen Impuls voraus

Wir wollen mit neuen innovativen Ideen vorangehen, unsere Kunden inspirieren, gemeinsam neue Konzepte entwerfen und Ihnen als beratender Partner zur Seite stehen.

Bei uns steht der Kunde im Vordergrund. Jede Beratung ist individuell und auf unsere Kunden abgestimmt.

Wir als zertifiziertes Unternehmen nach DIN EN ISO 9001 bieten folgendes Leistungsspektrum:

Vertrieb von Praxis- und Sprechstundenbedarf, Praxiseinrichtung, Medizintechnik und im Bereich Physiotherapie
Rezeptabrechnung
Hilfsmittelbeantragung für Patientenverordnung
Technischer Service
professionelles Hygienemanagement inkl. Beratung, Prozessbegleitung, Praxisbegehung und Schulung

VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN

Sie wollen Ihr Wissen auffrischen oder erweitern?

Dann sind Sie bei uns richtig!

Wählen Sie aus unseren Fachvorträgen und Workshops die für Sie interessanten Themenblöcke aus, vertiefen Sie Ihr Wissen und nehmen Sie dies mit in Ihren Praxisalltag.

Die Mitarbeiter der Firma PraxiMed® sowie die Referenten stehen Ihnen für Fragen gern jederzeit zur Verfügung.

Veranstaltung:

halbtags oder ganztags buchbar

Teilnahmegebühr: je Kurs 40 € / Teilnehmer

Leistungen:

die Gebühr beinhaltet Vortrag/ Workshop, Begrüßungskaffee, Kaffeepause mit Fingerfood, Teilnahmezertifikat

Mittagessen optional buchbar / 15€ pro Person

Bitte für jeden Teilnehmer ein eigenes Anmeldeformular ausfüllen!

1. Kurs - "Umgang mit herausfordernden Patienten in der Arztpraxis"

1. Kurs 08.30 - 12.00 Uhr

Verständnis für das Verhalten

entwickeln Ursachen für schwieriges Kundenverhalten (z. B. Stress, Unsicherheit, Frustration)

Kommunikation als Werkzeug zur Deeskalation

Techniken wie aktives Zuhören, Ich-Botschaften, Spiegeln von Emotionen

Emotionale Selbststeuerung

Strategien zur inneren Ruhe, um auch in angespannten Situationen souverän zu bleiben

Klare, wertschätzende Sprache

Grenzen setzen ohne Konfrontation, Nutzung von positiven Formulierungen

Nonverbale Kommunikation gezielt einsetzen

Stimme, Körpersprache und Mimik bewusst nutzen, um Sicherheit zu vermitteln

Perspektivwechsel und Empathie

Kundenanliegen ernst nehmen, ohne sich persönlich angegriffen zu fühlen

Umgang mit persönlichen Angriffen und Provokationen

Abstand gewinnen, professionell bleiben, Eskalationsstufen kennen

Kommunikative Notfallstrategien

Gespräch abbrechen, Kollegen hinzuziehen, Dokumentation

Strategien zur emotionalen Selbststabilisierung
Umgang mit Konfliktsituationen
Grenzen im Verhalten beider Seiten – was darf mein Gegenüber, was darf ich?

Referent: Dr.rer.nat., Dipl.- Psych. Frederik Haarig

psychosozialer Berater, Coach, Referent und Moderator

Gesundes Arbeiten- Work- Life - Balance

2. Kurs 13.00 - 16.30 Uhr

Bedeutung der Work-Life-Balance

Ausgleich zwischen Beruf und Privatleben
Schutz vor chronischem Stress, Burnout
Grundlage für nachhaltige Motivation und ein gesundes Arbeitsumfeld.

Resilienz und Kommunikation

Resilienz bedeutet psychische Widerstandskraft
Förderung eines wertschätzenden Miteinanders
Offene Kommunikation

Strategien zur Vereinbarkeit von Arbeit und Privatzeit

Prioritäten erkennen: Was ist wirklich wichtig – jetzt, heute, diese Woche?

Balancierung von Anforderungen und Regeneration

Aktive Selbstreflexion: Was tut mir gut? Was raubt mir Energie?

"Wer gut abschalten kann, lädt seine Batterien nicht nur fürs Privatleben, sondern auch für die nächste Arbeitsphase auf."

Referent: Dr.rer.nat., Dipl.- Psych. Frederik Haarig

psychosozialer Berater, Coach, Referent und Moderator

Agenda

Sie können zwischen Vormittags- und Nachmittagsblock wählen oder beide Blöcke als Ganztagsveranstaltung buchen.

Vormittagsblock:

"Umgang mit herausfordernden Patienten in der Arztpraxis"

ab 08.00 Uhr Anmeldung

08.30 - 10.00 Uhr Vortrag
10.00 - 10.30 Uhr Kaffeepause

10.30 - 12.00 Uhr interaktiver Workshop
12.00 Uhr Ende des Kurses

Nachmittagsblock:

"Gesundes Arbeiten- Work- Life - Balance"

ab 12.30 Uhr Anmeldung

13.00 - 14.30 Uhr Vortrag
14.30 - 15.00 Uhr Kaffeepause

15.00 - 16.30 Uhr Vortrag und Workshop
16.30 Uhr Ende der Veranstaltung

Teilnahmegebühr:

Kursgebühr: je Kurs 40€
Mittagessen optional zu buchbar

Auswahl Mittagessen: je Bowl 15€

Veggie Bowl - mit gegrilltem Gemüse & Süßkartoffel, Edamame, Walnüsse, Roter Bete, frischem Basilikum, Quinoa & Vollkornreis, frischem Salat & Soja Sesam Sauce

Vegan Bowl - mit Falafel, cremigen Humussaftigen Granatapfelkernen, Roter Beet, Gurken, knackigen Karotten, frischer Minze, Quinoa & Vollkornreis, frischem Salat & Lemon Mint Sauce

Planted Chicken Bowl - mit gegrillten Planted-Chicken-Filetstreifen (veg.),Edamame, sonnengereiften Strauchtomaten, fruchtiger Mango, saftigen Granatapfelkernen, gerösteten crunchy Onions, Quinoa & Vollkornreis, frischem Salat & Soja Sesam Sauce

Veranstaltungsort

URBN JUNGLE

Nordstr. 1
04105 Leipzig

https://urbn-jungle.de/de/anreise.html

Auto: Parkhaus am Hauptbahnhof Westseite Parkplätze mit Parkschein finden Sie in der Nordstr. sowie den angrenzenden Straßen.

Straßenbahn: "Hauptbahnhof Leipzig" oder "Goerdelerring" die passenden Ausstiegsstellen. Tram-Linien 15, 12, 11, 10, 9, 7, 4, 2 und 1 (Haltestelle Hauptbahnhof).

Zug: Hauptbahnhof in Leipzig. Von dort ist der URBN JUNGLE direkt per Fuß innerhalb von 5 Minuten zu erreichen.

Anmeldung

Bitte für jeden Teilnehmer eine eigene Online - Anmeldung ausfüllen

Online-Formular wird hier erscheinen

Veranstalter

Email event@praximed.com

Frau zimmermann +49 37754 309 62

PraxiMed Vertriebs GmbH

Firmenenverbund PraxiMed® begleitet - wir sind seit über 30 Jahren Ihr Partner in der Praxisversorgung, -beratung und -schulung. Expertenwissen für Sie - Unsere Spezialisten und die teilnehmenden Partner stehen Ihnen während der gesamten Veranstaltung für Ihre Fragen gern zur Verfügung.

Allgemeine Geschäfts- und Teilnahmebedingungen, Hygienehinweise und Datenschutz

Bitte beachten sie unsere AGBs und Hygienevorschriften. Diese finden Sie
hier.

Fotoeinverständnis

Bitte beachten Sie, dass wir im Rahmen des Events Foto- und Videoaufnahmen erstellen. Wir veröffentlichen diese auf unseren Social-Media-Kanälen, unserer Website oder nutzen sie für die Event-Berichterstattung. Falls Sie nicht fotografiert werden möchten, wenden Sie sich bitte vor Ort an unser Veranstaltungsteam.

Stornierungsfristen

Die Stornierungsbedingungen finden Sie
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